質量問題是企業發展的焦點問題。21世紀則是知識與質量的世紀。盡管企業發展由諸多戰略組合而成，但質量經營已上升為這些戰略組合中的核心，對企業生存發展起著基礎性、長遠性作用。再企業經營全過程中，需及時發現并消除異常，提升質量水平，以適應顧客要求，提高企業質量競爭力。也就是說誰真正擁有了顧客、員工和市場，誰就擁有了未來。

企業的推進精益管理時如何將質量管理一同提高？質量管理是精益管理的基礎和平臺，其本質是質量經營。離開了質量經營，精益管理便成了空中樓閣。

首先，質量管理中，質量特性表現為對顧客要求和預期的轉化，是質量控制、測量和改進的基礎和依據。精益管理從供應鏈（價值鏈）入手，將質量特性上升為顧客價值識別，進一步豐富了質量特性內涵。精益管理還繼承了持續改進的質量管理思想

再有，不良質量必然導致不良成本，不良成本對顧客和消費者的影響體現在顧客和消費者的錢包里，雖然沒有反映到企業賬戶上，但對企業的影響是“腫瘤式”的。

同時，精益管理對傳統質量成本（預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部損失成本）的豐富發展，可歸納為顧客引發的不良質量成本、顧客不滿意造成的不良質量成本、聲譽損失帶來的不良質量成本三個方面。其意義在于，精益管理不僅關注了“缺陷率”“單位缺陷數”“廢料”“耗時”“收益率”等質量改進收益的貨幣轉化，更是將不良質量成本拓展到了企業發展的支持領域和戰略領域。

質量管理的日常通過標準化的方式有效實施也就是SDCA，精益管理則在兼容產品質量、規定要求的同時，聚焦少投入、多產出。二者相互關聯并作用于同一組要素，這些要素是開展管理活動的只有把“優質、高效、低成本”的精益思想融入標準化建設當中，發揮標準化“簡化、統一、協調”的作用，才能促進精益質量管理。

精益管理要求企業改善原有的質量管理習慣，增強指標度量意識，并善于發現和運用統計方法進行度量和改進，其積極作用和深遠意義在于：通過5S現場管理來培育質量管理習慣。

質量管理是精益管理有效實施、落地的基礎和平臺。因此，在實際工作中，我們絕不能離開質量經營，而是要用精益管理來促進質量水平提高。